Si la Boutique Virtuelle Delta Q, après vérification de l’existence du stock, et après réception du paiement, constate l’existence d’une anomalie, ce fait sera communiqué au Client par e-mail.

En cas d’indisponibilité du produit, Delta Q s’engage à en informer le Client dans le délai maximal de 30 jours à compter de sa prise de connaissance de ladite indisponibilité.

Delta Q honorera les commandes reçues online uniquement dans la limite des stocks disponibles et après confirmation de la réception du paiement. Delta Q s’engage à satisfaire la commande au plus tard dans le délai de 24-48 heures à compter du jour suivant sa transmission par le consommateur.

Le traitement des commandes est effectué seulement les jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Les contrats conclus, ainsi que les commandes et les factures seront archivés par la Boutique Virtuelle Delta Q sur un support fiable et pérenne.